Norma mexicana NMX-CC-10002-IMNC-2005 : Gestión de la calidad-Satisfacción del cliente-Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones = Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for complaints in organizations / Instituto Mexicano de Normalización y Certificación.
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- Gestión de la calidad-Satisfacción del cliente-Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones [Partie du titre]
- Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for complaints in organizations [Titre parallèle]
- TS 156.M4 N10002.2005
Type de document | Site actuel | Collection | Cote | Statut | Date de retour prévue | Code à barres | Réservations | |
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Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. | General | TS 156.M4 N10002.2005 (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | Disponible | UIALE069317 |
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