détails MARC
000 -CABECERA |
campo de control de longitud fija |
01265nam a2200241 a 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL |
campo de control |
LEO01000000000000000066937 |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
campo de control |
20171019184212.0 |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
campo de control de longitud fija |
120203s2005 mx 000 0 spa d |
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
Número de control de sistema |
UIALE069317 |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
Centro catalogador/agencia de origen |
UIALE |
Lengua de catalogación |
spa |
Centro/agencia transcriptor |
UIALE |
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
050 14 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
Número de clasificación |
TS 156.M4 |
Número de documento/Ítem |
N10002.2005 |
110 2# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
México. |
Unidad subordinada |
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación. |
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
Título |
Norma mexicana NMX-CC-10002-IMNC-2005 : |
Resto del título |
Gestión de la calidad-Satisfacción del cliente-Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones = Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for complaints in organizations / |
Mención de responsabilidad, etc. |
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación. |
246 10 - FORMA VARIANTE DE TÍTULO |
Título propio/Titulo breve |
Gestión de la calidad-Satisfacción del cliente-Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. |
246 11 - FORMA VARIANTE DE TÍTULO |
Título propio/Titulo breve |
Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for complaints in organizations. |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
Lugar de publicación, distribución, etc. |
México : |
Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, |
Fecha de publicación, distribución, etc. |
2005 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Extensión |
x, 25 p. ; |
Dimensiones |
28 cm. |
535 1# - NOTA DE LOCALIZACIÓN DE ORIGINALES/DUPLICADOS |
Depositario(custodio) |
Solicita la norma en el Área de Circulación. |
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Control de calidad |
Subdivisión general |
Normas |
Subdivisión geográfica |
México. |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
Tipo de ítem Koha |
Libro |