Perfil del recurso humano en turismo.
Type de matériel :
TexteLangue : espagnol Collection : Trillas TurismoDétails de publication : México : Trillas, c2009.Édition : primera ediciónDescription : 220 páginas : tablas, gráficasType de contenu : - Texto
- Sin medio
- Volumen
- 9786071701114
- HD8039.T64 R35 2009
| Type de document | Site actuel | Collection | Cote | Statut | Date de retour prévue | Code à barres | Réservations |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. | General | HD8039.T64 R35 2009 (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | Disponible | UIALE077724 |
Incluye índice analítico.
Bibliografía: páginas, 211-212.
El recurso humano turístico debe tener un perfil adecuado para dirigir, manejar, operar y controlar las organizaciones turísticas, desde el interior de las mismas y en lo que respecta al trato, la concertación, la comunicación y la oferta hacia el turista potencial o real. A fin de proyectar una buena imagen a sus clientes y ofrecerles un servicio profesional, el sector turístico debe contar con recursos humanos excelentemente calificados tanto en sus cuadros dirigentes y administrativos, como en los técnicos y operativos, para desempeñarse en todas las áreas de la industria de la hospitalidad. En este libro se hace un estudio profundo acerca del recurso humano y el perfil que debe cubrir para laborar en la industria turística: nivel académico, experiencia en el puesto, actitud de servicio, etc., así como sobre los diferentes aspectos que conforman a los individuos y sus relaciones con los demás en el contexto de la actividad turística.
Il n'y a pas de commentaire pour ce titre.