Marketing de servicios : Un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; trs. María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés Lozano Hirschfeld, Susana Pontón Becerril
Type de matériel :![Texte](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 9701033256
- HF 5415 Z45.2002
Type de document | Site actuel | Collection | Cote | Numéro d'exemplaire | Statut | Date de retour prévue | Code à barres | Réservations | |
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Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. | General | HF 5415 Z45.2002 (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | Disponible | A046227 | ||||
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Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. | General | HF 5415 Z45.2002 (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | ej.2 | Disponible | A058052 |
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Tradución de: Services Marketing 2a ed.
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