Biblioteca Jorge Vértiz Campero S.J.

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41.
Calidad en el servicio / Víctor Manuel Quijano Portilla par
  • Quijano Portilla, Víctor Manuel
  • Sistemas de Información Contable y Administrativa Computalizados (México)
Édition : 1a ed.
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : México : Sistemas de Información Contables y Administrativa Computalizados, c2003
Autre titre :
  • Calidad en el servicio : ...cuando la actitud no es suficiente
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.5 Q857.2003.
42.
Administración de la cadena de suministro : Estrategia, planeación y operación / Sunil Chopra, Peter Meindl ; tr. Alberto Santiago Fernández Molina, Pilar Carril Villarreal par
  • Chopra, Sunil
  • Carril Villarreal, María del Pilar [tr.]
  • Fernández Molina, Alberto Santiago [tr.]
  • Meindl, Peter
Édition : 3a ed.
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol Langue originale : Anglais
Détails de publication : México : Pearson, c2008
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.13 C4618.2008.
43.
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente / John Tschohl, Steve Franzmeier ; tr. Claudio L. Soriano Soriano par
  • Tschohl, John
  • Franzmeier, Steve
  • Soriano Soriano, Claudio L., tr
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol Langue originale : Anglais
Détails de publication : Madrid : Díaz de Santos, c1994
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.5 T8218.
44.
Recepción y atención al cliente / Socorrro López García. par
  • López García, Socorro
Collection : Hostelería y Turismo
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : Madrid : Paraninfo, 2000
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : TX 911.3.C8 L65.2000.
45.
Técnicas de servicio y atención al cliente / Francisco García Ortiz, Mario Gil Muela, Pedro Pablo García Ortiz. par
  • García Ortiz, Francisco
Collection : Hostelería y Turismo
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : Madrid : International Thomson Edotores, 2000
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : TX 911.3.C8 G37.2000.
46.
Hospitalidad. par
  • Escuela Superior de Administración de Instituciones
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : México : Limusa, 2006
Autre titre :
  • Fundamentos de los servicios en la hospitalidad.
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (3)Cote : TX 911.3.C8 E82.2006, ...
47.
Calidad en el servicio. par
  • Hernández Castillo, Claudia [autor.]
Édition : 1a edición.
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : México : Trillas, 2009 (reimpresión 2011)
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : TX 911.3.C8 H47.2009.
48.
Outsourced. The complete series. par
  • Kwapis, Ken [director.]
  • Bader, Diedrich, 1966- [actor.]
  • Rappaport, Ben, 1986- [actor.]
Édition : Versión Widescreen.
Type de matériel : Film Film; Genre de matériel visuel : enregistrement vidéo ; Public : Général;
Langue : Anglais
Détails de publication : Universal City, California : Universal Studios Home Entertainment, 2011
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (3)Cote : VIDVD 2008, ...
49.
Cómo ser el mejor en servicio al cliente : Pasos para lograr la independencia financiera. par
  • Tschohl, John [autor.]
  • Gibler, Nicholas A [traductor.]
Édition : 1a edición.
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : México : Pax, c2009
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF5415.5 T8318 2009.
50.
Administración por calidad. par
  • Aldana de Vega, Luz Angela [autora.]
  • Álvarez Builes, María Patricia [autora.]
  • Bernal Torres, César Augusto [autor.]
  • Díaz Becerra, María Inés [autora.]
  • Galindo Uribe, Óscar Darío [autor.]
  • González Soler, Carlos Ernesto [autor.]
  • Villegas Cortés, Andrés [autor.]
  • Universidad de la Sabana (Colombia)
Édition : primera edición.
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : Colombia : Alfaomega : Uniuversidad de La Sabana, c2010
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD62.15 A355 2010.
51.
Servicio de atención al cliente : Bares y restaurantes. par
  • Quiroga Capovilla, Hugo [director.]
Collection : Manual de formación profesional
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : España : Ediciones Daly, 2015
Autre titre :
  • Bares y restaurantes.
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : TX911.3 S47 2015.
52.
The Official introduction to the ITIL service lifecycle. par
  • Gran Bretaña. Office of Government Commerce
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : Anglais
Détails de publication : Londres : The Stationery Office, 2007
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD9696.2.A2 O33 2007.
53.
Customer Experience : La poderesa clave para impulsar sus ventas : Una guía para entender cómo este importante concepto está cambiando todo. par
  • El Kutby, Soraia [autora.]
Édition : Primera edición.
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol México : Alfaomega, 2016
Autre titre :
  • La poderesa clave para impulsar sus ventas : Una guía para entender cómo este importante concepto está cambiando todo.
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (2)Cote : HF5438.25 E54 2016, ...
54.
Un paso adelante : cómo lograr la ventaja competitiva a tavés del servicio al cliente. par
  • Vallejo López, Gabriel [autor.]
  • Sánchez Paredes, Fernando [autor.]
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : Bogotá, Colombia : Norma, 2011
Autre titre :
  • Cómo lograr la ventaja competitiva a tavés del servicio al cliente.
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF5415.5 V35 2011.
55.
Transformación digital de los servicios financieros : Centrarse en la experiencia del cliente. par
  • Castañón, Hermes [autor.]
Collection : Perspectivas de alta dirección ; 6
Édition : Primera edición.
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol México : KPMG, 2017
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HG173 C38 2017.
56.
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. : comunicación y asesoramiento al usuario en actividaes de venta. par
  • Hermida Mondelo, Alexandre [autor.]
  • Iglesias Fernández, Inmaculada [autora.]
Édition : Primera edición.
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol Éditeur : Bogotá, Colombia : Limusa, 2017
Autre titre :
  • Comunicación y asesoramiento al usuario en actividaes de venta.
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF5415.5 H47 2017.
57.
Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad. par
  • Uribe Macías, Mario Enrique [autor.]
Collection : Gestión empresarial
Édition : Tercera edición.
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol Éditeur : Bogotá, Colombia : Ediciones de U, 2017
Autre titre :
  • Alternativa para la competitividad.
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF5415.5 U75 2017.
58.
Atención al cliente en el proceso comercial : Comunicación en operaciones de compraventa. par
  • Hermida Mondelo, Alexandre [autor.]
  • Iglesias Fernández, Inmaculada [autora.]
Édition : Primera edición.
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol Bogotá, Colombia : Limusa, 2017
Autre titre :
  • Comunicación en operaciones de compraventa.
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (2)Cote : HF5415.5 H475 2017, ...
59.
Lanzamiento e implantación de productos y servicios. par
  • Gallego Díaz, Ramsés [autor.]
Édition : Primera edición
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol Éditeur : México : Alfaomega, 2017
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF5415 G35 2017.
60.
Mass Customization : Las claves de la personalización masiva. par
  • Gómez Gómez, Blas [autor.]
Édition : Tercera edición
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé caractères normaux ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol Éditeur : México : Alfaomega, 2017
Autre titre :
  • Las claves de la personalización masiva.
Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF5415.5 G65 2017.
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