Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio / William B. Martin ; tr. Teresa Carter B
Type de matériel : TexteCollection : Serie 50 minutosDétails de publication : México : Grupo Editorial Iberoamérica, 1992Description : 77 p. ; 25 cmISBN :- 9706250077
- HF 5415 5 C55 [1]
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Libro | Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. | General | HF 5415 5 C55 [1] (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | Disponible | A027787 |
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Traducción de: Quality Customer Service
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