| 000 | 01151nam a2200313 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | LEO01000000000000000048682 | ||
| 005 | 20171019181651.0 | ||
| 008 | 991125s1998 mx 000 0 spa d | ||
| 035 | _a508295 | ||
| 035 | _a508296 | ||
| 040 |
_aUIALE _bspa _cUIALE |
||
| 090 |
_aLE X5.A98 _b1 |
||
| 100 | 1 | _aSánchez Robles, Adriana | |
| 245 | 1 | 3 |
_aLa Optimización del servicio al cliente en una sucursal bancaria : _breporte de trabajo en el campo profesional / _cAdriana Sánchez Robles |
| 260 |
_aLeón, Gto. : _bUniversidad Iberoamericana, _c1998 |
||
| 300 |
_a91 h. ; _c28 cm. |
||
| 500 | _aTesis (Lic. en Administración de Empresas) Univ. Iberoamericana | ||
| 502 | _aIncluye conclusiones, bibliografía y anexos | ||
| 650 | 0 |
_aEmpleados bancarios- _xCapacitación |
|
| 650 | 0 |
_aServicio al cliente- _xBancos |
|
| 710 | 1 | _aTesis UIA Depto. de Ciencias Económico Administrativo- Lic. | |
| 904 | _aAC | ||
| 905 | _aTesis | ||
| 915 | _a1998 | ||
| 916 | _aMMD | ||
| 917 | _aMX | ||
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c48600 _d48600 |
||