| 000 | 00983nam-a2200277--04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | LEO01000000000000000023436 | ||
| 005 | 20171019174317.0 | ||
| 008 | 991125c19951995mex-----------000-0-spa-u | ||
| 020 | _a9683804314 | ||
| 050 |
_aHD 30 28 _bW35 |
||
| 100 | 1 | _aWallace, Thomas F. | |
| 245 |
_aEstrategia guiada por el cliente : _bcompetividad por medio de la excelencia operacional / _cThomas F. Wallace ; tr. Juan Carlos Jolly |
||
| 260 |
_aMéxico : _bPanorama, _c1995 |
||
| 300 | _a291 p. ; 22 cm. | ||
| 500 | _aIncluye apéndices, notas e índices | ||
| 503 | _aTraducción de: Customer-Driven Strategy | ||
| 650 | 0 | _aManejo de la calidad total | |
| 650 | 0 | _aPlaneación de la producción | |
| 650 | 0 | _aPlaneación estratégica | |
| 650 | 0 | _aServicios al cliente | |
| 700 | _aJolly, Juan Carlos, tr. | ||
| 902 | _a30/06/97 ; Factura No. 701 ; $ 52.00 - | ||
| 904 |
_aAC _b035760 |
||
| 905 | _aLibros | ||
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c23400 _d23400 |
||