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	1.	Calidad en el servicio : Para que sus clientes regresen. par Paz, Gerardo [director.] Zamora Calvo, Pablo [productor.] Type de matériel : Film; Genre de matériel visuel : enregistrement vidéo ; Public : Général; Langue : espagnol Détails de publication : México : IBALPE, 2000 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : VDDVD 980. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	2.	Calidad en el servicio / Víctor Manuel Quijano Portilla par Quijano Portilla, Víctor Manuel Sistemas de Información Contable y Administrativa Computalizados (México) Édition : 1a ed. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : espagnol Détails de publication : México : Sistemas de Información Contables y Administrativa Computalizados, c2003 Autre titre : Calidad en el servicio : ...cuando la actitud no es suficiente Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.5 Q857.2003. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)

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