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	1.	La Excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; tr. de Jesús Villamizar Herrera par Albrecht, Karl Villamizar Herrera, Jesús, tr Bradford, Lawrence J Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Bogotá : Legis, 1990 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415 5 A43. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	2.	Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente / John Tschohl, Steve Franzmeier ; tr. Claudio L. Soriano Soriano par Tschohl, John Franzmeier, Steve Soriano Soriano, Claudio L., tr Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : espagnol Langue originale : Anglais Détails de publication : Madrid : Díaz de Santos, c1994 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.5 T8218. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	3.	Cómo ser el mejor en servicio al cliente : Pasos para lograr la independencia financiera. par Tschohl, John [autor.] Gibler, Nicholas A [traductor.] Édition : 1a edición. Type de matériel : Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : espagnol Détails de publication : México : Pax, c2009 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF5415.5 T8318 2009. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)

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