Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes.
Type de matériel : TexteLangue : espagnol Collection : Gestión del talentoÉditeur : Bogotá, Colombia : Ediciones de U, 2016Édition : Primera ediciónDescription : 141 páginasType de contenu :- Texto
- Sin medio
- Volumen
- 9789587625370
- Todos somos clientes y todos tenemos clientes [Partie du titre]
- HD38.2 M37 2016
Type de document | Site actuel | Collection | Cote | Statut | Date de retour prévue | Code à barres | Réservations |
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Libro | Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. Colección General (Planta Baja) | General | HD38.2 M37 2016 (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | Disponible | UIALE094175 |
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Bibliografía: páginas 139-141.
Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesos permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno.
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