Administración.

Incluye notas de referencia: páginas 588-654.

Este libro tiene que ver con la administración y los administradores o gerentes. Los gerentes representan el único elemento que todas las organizaciones, sin importar su tamaño, tipo o ubicación, necesitan. Por otro lado, no hay duda de que el mundo que enfrentan los gerentes ha cambiado, está cambiando y seguirá haciéndolo. La naturaleza dinámica de las organizaciones actuales implica recompensas y desafíos por igual para los individuos que las dirigen. Esta 12a edición de Administración sigue el objetivo de ofrecer el mejor medio de aprendizaje posible de lo que significa ser un gerente que lidia con el cambio.
Puntos clave: La presentación, en la introducción de cada capítulo, de un gerente real en activo en una organización auténtica. Una "Práctica administrativa" al final de cada parte del libro. El desarrollo de contextos realistas relacionados con los temas abordados en cada capítulo. Herramientas de preparación para la toma de decisiones y el enfrentamiento del cambio en secciones independientes. Nuevo análisis sobre las redes sociales y su importancia para la labor administrativa. Casos enfrentados por gerentes "reales". Ejemplos actualizados. Nuevos dilemas éticos. Nuevos casos de final de capítulo.