Biblioteca Jorge Vértiz Campero S.J.

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1.
La Gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial / Pablo Fernández, Héctor Bajac par
  • Fernández, Pablo
  • Bajac, Héctor
Collection : Marketing)
Type de matériel : Texte Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Détails de publication : Buenos Aires : Granica, c2003
Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.5 F475.
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2.
Servicios y beneficios / Luis María Huete ; colabs. Juan Serrano y Iñigo Soler par
  • Huete, Luis María
  • Serrano, Juan [colaborador]
  • Soler, Iñigo [colaborador]
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : Bilbao : Ediciones Deusto, c2003
Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.5 H848.2003.
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3.
Successful Service Operations Management / Richard Metters, Kathryn King-Metters, Madeleine Pullman par
  • Metters, Richard, 1960-
  • King-Metters, Kathryn, 1949-
  • Pullman, Madeleine, 1957-
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : Anglais
Détails de publication : Estados Unidos : Thomson, South-Western, c2003
Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (2)Cote : HF 5415.5 M48.2003, ...
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4.
Calidad en el servicio / Víctor Manuel Quijano Portilla par
  • Quijano Portilla, Víctor Manuel
  • Sistemas de Información Contable y Administrativa Computalizados (México)
Édition : 1a ed.
Type de matériel : Texte Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction
Langue : espagnol
Détails de publication : México : Sistemas de Información Contables y Administrativa Computalizados, c2003
Autre titre :
  • Calidad en el servicio : ...cuando la actitud no es suficiente
Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.5 Q857.2003.
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