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	1.	Calidad y productividad para directivos bancarios y financieros / William J. Latzko ; tr. Diorki par Latzko, William J, 1928- Diorki, tr Collection : Serie Liderazgo en banca Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Madrid : Díaz de Santos, 1988 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HG 1616 Q34 L388. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	2.	Manual del funcionario bancario : un ensayo práctico de las operaciones de las instituciones de crédito / Jorge Saldaña Alvarez par Saldaña Alvarez, Jorge Édition : 19a ed. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : Jorge Saldaña Alvarez, 1978 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (2)Cote : HG 1616 S35 1978, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	3.	Services Marketing / Christopher H. Lovelock par Lovelock, Christopher H Collection : Prentice-Hall Series in Marketing Édition : 2a ed. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Englewood, Cliffs : Prentice-Hall, 1991 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415 122 L68 1991. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	4.	La Búsqueda de la calidad en los servicios / A.C. Rosander ; tr. José Luis García del Pueyo par Rosander, A.C García del Pueyo, José Luis, tr Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Madrid : Díaz de Santos, 1992 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9981 5 R68. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	6.	Comercio internacional de servicios : panorama general y modelo para las negociaciones / Geza Feketekuty ; tr. Ana I. Stellino par Feketekuty, Geza Stellino, Ana I., tr Collection : Col. Economía ; 10 Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : Gernika, 1990 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9980 5 F44. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	7.	Control estadístico de procesos simplificado para servicios : herramientas prácticas para la mejora continua de la calidad / Davida M. Amsden, Howard E. Butler, Robert T. Amsden ; tr. Juan Carlos Jolly par Amsden, Davida M Jolly, Juan Carlos, tr Amsden, Robert T Butler, Howard E Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : Panorama, 1993 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9980 5 A58. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	8.	Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; tr. Gaudalupe Meza Staines par Lovelock, Christopher H Meza Staines, Guadalupe, tr Édition : 3a ed. Type de matériel : Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : espagnol Langue originale : Anglais Détails de publication : México : Prentice-Hall, c1997 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (2)Cote : HF 5415.122 L68.1997, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	9.	Financial Institutions Management : A Modern Perspective / Anthony Saunders par Saunders, Anthony Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Burr Ridge, Il. : Irwin, 1994 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HG 181 S385. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	10.	Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo (GEMBA) / Masaaki Imai ; tr. Gloria Rosas Lopetegüi par Imai, Masaaki Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, 1998 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (2)Cote : HD 31 I535, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	11.	Commercial Bank Management / Peter S. Rose par Rose, Peter S Édition : 3a ed. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Chicago, Ill. : Irwin, 1996 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HG 1615 R684 1996. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	12.	Offshore back office operations : supplying support services to global markets / Dorothy I. Riddle par Riddle, Dorothy I United Nations Conference on Trade and Development World Trade Organization Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : Anglais Détails de publication : Suiza : International Trade Centre, UNCTAD, WTO, 2000 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9989.D44 R53. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	13.	Trade in Services : Negotiating Issues and Approaches Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : français Détails de publication : París Organisation for Economic Co-operation and Development, c2001 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9980.5 T823. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	14.	Quantying the Benefits of Liberalising Trade in Services Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : París, Francia : Organization for Economic Co-operation and Development, c2003 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9980.8 Q92. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	15.	Propuesta para la estandarización del proceso de diseño y desarrollo en la fabricación de pieles / Jesús Muñoz Ledo Rodríguez par Muñoz Ledo Rodríguez, Jesús Reporte de Síntesis y Evaluación UIA Depto. de Ingeniería- Lic Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : León, Gto. Universidad Iberoamericana, 2006 Note de thèse : El Disco se encuentra en la biblioteca electrónicaLa Tesis también se encuentra en formato digitalReporte de Síntesis y Evaluación (Lic. en Ingeniería Industrial) Univ. Iberoamericana Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (2)Cote : LE X3.I06 14, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	16.	Administración de servicios : Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos. par Lovelock, Christopher [autor.] D'Andrea, Guillermo [autor.] Huete, Luis [autor.] Mascaró Sacristán, Pilar [traductora.] Reynoso, Javier [autor.] Sánchez Carrión, Miguel Ángel [traductor.] Édition : primera edición. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : espagnol Détails de publication : México : Pearson Educación, c2004 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (4)Cote : HF 5415.122 A35.2004, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	17.	La Identificación de áreas de oportunidad para el desarrollo de proyectos de mercadotecnia en el sector servicios, para el mercado de personas de la tercera edad de nivel socioeconómico "C" en la ciudad de León, Guanajuato [archivo para computadora] / Dulce María de León Jiménez par León Jiménez, Dulce María de Reporte de Síntesis y Evaluación UIA Depto. de Ciencias Económico Administrativo- Lic Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : espagnol Détails de publication : León, Gto. : Universidad Iberoamericana, 2008 Note de thèse : Los Discos se encuentran en la biblioteca digitalReporte de Síntesis y Evaluación (Lic. en Mercadotecnia) Univ. Iberoamericana Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (2)Cote : LE X5.M08 5, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	18.	Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler par Zeithaml, Valarie A Bitner, Mary Jo Gremler, Dwayne D Collection : McGraw-Hill Higher Education) Édition : 5a ed. Type de matériel : Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : Anglais Détails de publication : New York : McGraw-Hill, c2009 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9980.5 Z45.2009. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	19.	Marketing de servicios : Personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducido por Leticia Esther Pineda Ayala. par Lovelock, Christopher Pineda Ayala, Leticia Esther [traductora.] Wirtz, Jochen Édition : 6a ed. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : espagnol Langue originale : Anglais Détails de publication : México : Prentice-Hall, Pearson Educación, c2009 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415.122 L618.2009. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	20.	Lean Six Sigma Service Excellence : A Guide to Green Belt Certification and Bottom Line Improvement / Gerald M. Taylor par Taylor, Gerald M Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : Anglais Détails de publication : Estados Unidos : J. Ross Publishing, c2009 Disponibilité : Exemplaires disponibles pour le prêt : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9980.5 T39.2009. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)

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