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	41.	La Información financiera : estabilidad, inflación, precios específicos cambiantes / Armando Ortega Pérez de León par Ortega Pérez de León, Armando Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : UTEHA, IMEF, 1989 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HJ 197 O78. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	42.	Dirección de marketing y ventas. par Delgado, Manuel [director.] Pujol Bengoechea, Bruno [guionista.] Type de matériel : Film; Genre de matériel visuel : enregistrement vidéo ; Public : Général; Langue : espagnol Détails de publication : Madrid : Cultural, c1998 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (3)Cote : VDDVD 995, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	43.	Programación, organización y control de la actividad comercial / Antonio Stellatelli ; tr. Ignacio Navarro par Stellatelli, Antonio Navarro, Antonio, tr Collection : Biblioteca Deusto de dirección y organización. Marketing ; 2 Édition : 2a ed. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Bilbao : Deusto, 1978 Disponibilité : Indisponible : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J.: No se presta (1). Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	44.	Las Tres dimensiones del marketing de servicios : marketing tradicional, marketing interactivo, marketing interno Collection : Col. Biblioteca de manuales prácticos de marketing Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Madrid : Díaz de Santos, 1993 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9980 5 T84. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	45.	El Cliente es lo primero : estrategia para un servicio de calidad / Denis Walker ; tr. Diorki par Walker, Denis Diorki, tr Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Madrid : Díaz de Santos, 1991 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415 5 W35. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	46.	Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea par Larrea, Pedro Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Madrid : Díaz de Santos, 1991 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9981 5 L37. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	47.	La Búsqueda de la calidad en los servicios / A.C. Rosander ; tr. José Luis García del Pueyo par Rosander, A.C García del Pueyo, José Luis, tr Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Madrid : Díaz de Santos, 1992 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9981 5 R68. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	50.	Servicios financieros : mercadeo y gestión / Roberto Emilio Etcheverry, Ricardo Gutiérrez par Etcheverry, Roberto Emilio Gutiérrez, Ricardo Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Buenos Aires : Macchi, 1994 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HG 3881 E82. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	51.	Comercio internacional de servicios : panorama general y modelo para las negociaciones / Geza Feketekuty ; tr. Ana I. Stellino par Feketekuty, Geza Stellino, Ana I., tr Collection : Col. Economía ; 10 Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : Gernika, 1990 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HD 9980 5 F44. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	52.	Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables, técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo / Rebecca L. Morgan ; tr. Julio Galindo par Morgan, Rebecca L Galindo, Julio, tr Collection : Serie 50 minutos Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : Grupo Editorial Iberoamérica, 1994 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : HF 5415 5 C55 [26]. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	53.	Training Paraprofessionals for Reference Service : A How-to-do-it Manual for Librarians / Julie Ann McDaniel, Judith K. Ohles par McDaniel, Julie Ann Ohles, Judith K Collection : Serie How-To-Do Manuals for Libraries ; 30) Type de matériel : Texte; Format : imprimé ; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Langue : Anglais Détails de publication : New York : Neal-Schuman Publishers, 1993 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : Z 711.2 M36. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	54.	Customer Service : A How-to-do-it Manual for Librarians / Suzanne Walters par Walters, Suzanne Collection : Serie How-To-Do Manuals for Libraries ; 41 Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : New York : Neal-Schuman Publishers, 1994 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : Z 711 W275. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	55.	Building the Reference Collection : A How-to-do-it Manual for Shool and Public Librarians / Gay D. Patrick par Patrick, Gay D Collection : Serie How-To-Do Manuals for Libraries ; 7 Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : New York : Neal-Schuman Publishers, 1992 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : Z 718 1 P36. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	56.	Manual para evaluar la satisfacción de usuarios en bibliotecas de instituciones de enseñanza superior de la República Mexicana / José Alfredo Verdugo Sánchez ; coord. de invest. Estela Morales Campos par Verdugo Sánchez, José Alfredo Morales Campos, Estela, coord. de invest Collection : Serie Estudios ; 9 Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : UNAM ; Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas, 1989 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (5)Cote : Z 675 U5 V47, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	57.	El Servicio de consulta / Estela Morales Campos par Morales Campos, Estela Collection : Serie Manuales ; 17 Édition : 2Ca ed. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : UNAM ; Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas, 1993 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (3)Cote : Z 711 M67 1993, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	58.	Manual para obtener indicadores como apoyo a la evaluación de servicios bibliotecarios en instituciones de educación superior / Rafael Pagaza García ; coord de invest. Estela Morales Campos par Pagaza García, Rafael Morales Campos, Estela, coord. de invest Collection : Serie Estudios ; 8 Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : UNAM ; Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas ; ANUIES, 1986 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (5)Cote : Z 675 U5 P34, ... Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	59.	Primer seminario sobre políticas nacionales de información para la investigación y el desarrollo / comp. Estela Morales Campos par Seminario sobre políticas nacionales de información para la investigación y el desarrollo (1 : 1987 : México, D.F.) Morales Campos, Estela, comp Collection : Serie Memorias ; 8 Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : México : UNAM ; Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas, 1990 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : Z 672 S45. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	60.	Using ISDN / James Y. Bryce par Bryce, James Y Édition : 2a ed. Type de matériel : Texte; Genre littéraire : Pas une oeuvre de fiction Détails de publication : Indianapolis : QUE, 1996 Disponibilité : Exemplaires empruntables : Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. (1)Cote : TK 5105 75 B75 1996. Réserver Ajouter au panier (Supprimer)

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