TY  - BOOK
AU  - Byham,William C.
AU  - Cox,Jeff
AU  - Whitehouse,Alexander
TI  - Zapp!: La energía inspiradora y vigorizante que aumentará el éxito 
SN  - 9681322223
AV  - HD 30.3 B9418.1998
PY  - 1998///
CY  - México
PB  - Diana
KW  - Comunicación en la administración
KW  - Relaciones interpersonales
N1  - Incluye reconocimientos; Traducción de: Zapp! The Lightning of Empowerment
ER  -