TY - BOOK AU - Cobra,Marcos AU - Villamizar,Germán Alberto,tr TI - Marketing de servicios: Estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación SN - 9584101188 AV - HF 5415.122 C62.2000 PY - 2000/// CY - Santa Fe de Bogotá PB - McGraw-Hill KW - Industrias de servicio- KW - Mercadotecnia KW - Instituciones finacieras- N1 - Incluye conclusiones y bibliografía; Traducción de Marketing de servicos ER -