TY  - BOOK
AU  - Damelio,Robert
AU  - Jolly,Juan Carlos,tr
TI  - Mapeo de procesos
SN  - 9683808506
AV  - T 60.8 D35
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - Diagramas de frabricación
KW  - Diseño de trabajo
KW  - Eficiencia organizacional
N1  - Traducción de: The Basics of Process Mapping
ER  -