Stanton, William J. Ventas : conceptos, planificación y estrategias / William J. Stanton, Richard H. Buskirk, Rosann L. Spiro ; tr. Alfredo Anton Moreno - 9a ed. - Santafé de Bogota, Col. : McGraw-Hill, 1997 - 536 p. ; 23 cm. Incluye apéndice e índice ISBN: 9586007030 Subjects--Topical Terms: Ventas- Dirección y administración LC Class. No.: HF 5438 4 / S83 1997