TY  - BOOK
AU  - Rothery,Brian
AU  - Jolly, Juan Carlos, tr.
TI  - Normas en la industria de los servicios, ISO 9000-ISO 14000
SN  - 9683806988
AV  - TS 156 R684 
PY  - 1998///
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - Control de calidad- Normas
KW  - ISO 14000 estandares en serie
KW  - ISO 9000 estandares en serie
N1  - Incluye apéndices e índice analítico
ER  -