TY  - BOOK
AU  - Villaseca Morales,David
TI  - Innovación y marketing de servicios en la era digital
SN  - 978-607-622-859-3
AV  - HF5415.1265 V55 2017
PY  - 2017///
CY  - México
PB  - Alfaomega
KW  - Mercadotecnia por Internet
KW  - Mercadotecnia
KW  - Innovaciones tecnológicas
N1  - Bibliografía: páginas 319-326; Los cambios que generan los avances tecnológicos, especialmente la digitalización y la movilidad, están revolucionando las disciplinas del Marketing y la Innovación. Se abren grandes oportunidades de éxito, según muestran 35 casos reales de emprendedores y empresas de todo el mundo: desde Coca-Cola hasta Spotify. Para triunfar es necesario desarrollar capacidades creativas, diseñando soluciones y contenidos relevantes, junto a capacidades analíticas, aprendiendo a hablar el lenguaje de la tecnología y la creación de valor. El libro profundiza, desde un enfoque práctico, en las áreas que contribuyen a un crecimiento del negocio orientado al cliente, con especial foco en las empresas de servicios y digitales. Combina fundamentos estratégicos con herramientas de aplicación práctica, en sus diferentes retos: Innovación de soluciones; Marketing estratégico; Marketing operativo y digital; y Gestión de clientes. Esta actualización resulta de especial interés para profesionales, emprendedores y estudiantes que busquen desarrollar sus capacidades para gestionar desde la Innovación y el Marketing
ER  -