Los Servicios de referencia virtual : Surguimiento, desarrollo y perspectivas a futuro.
- primera edición.
- Buenos Aires : Alfaguara, c2005 (primera reimpresión, 2006)
- 156 páginas : tablas.
- Biblioteca Alfaguara .
Bibliografía: páginas, 143-156.
9872207429
Biblioteconomía. Referencista. Internet--Bibliografía. Servicios de referencia.