García Ortiz, Francisco. <br/><br/>
Técnicas de servicio y atención al cliente / 
Francisco García Ortiz, Mario Gil Muela, Pedro Pablo García Ortiz. 
 - Madrid :  International Thomson Edotores,  2000. 
 - 178 p. :  gráfs., il., tbs. ;  30 cm. 
 - Hostelería y Turismo .
<br/><br/><label>ISBN: </label>842832574X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de hoteles.<br/>Industria hospitalaria--Servicios al cliente.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TX 911.3.C8  / G37.2000