TY - BOOK AU - Michelli,Joseph A. AU - Cárdenas Nannetti,Jorge TI - La Experiencia Starbucks: 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario SN - 9789584501080 (pasta blanda) AV - HD 9199.U54 M5218.2007 PY - 2007/// CY - Bogotá, Colombia PB - Grupo Editorial Norma KW - Starbucks Coffee Company KW - Estudio de casos KW - Cafeterías y restaurantes KW - Administración KW - Empresas KW - Estrategia en los negocios KW - Exito en los negocios KW - Sector servicios KW - Transnacionales N1 - Incluye agracedimientos; Título original: Traducción de; The Starbucks Experience; 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary ER -