TY - BOOK AU - Sernovitz,Andy TI - Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking SN - 9781419593338 AV - HF 5827.95 S47.2006 PY - 2006/// CY - New York PB - Kaplan Publishing KW - ComunicaciĆ³n oral informal en la mercadotecnia KW - Mercadotecnia KW - Publicidad N1 - El libro se encuentra en comodato ER -