Martínez Valencia, Juan Francisco <br/><br/>
Propuesta para implementar el programa institucional de evaluación de los servicios (PIES) en la Universidad Iberoamericana León [archivo para computadora] / 
Juan Francisco Martínez Valencia 
 - León, Gto. :  Universidad Iberoamericana,  2007 
 - 2 discos ópticos laser para computadora (4 3/4 in.) 
<br/><br/> Incluye conclusiones y bibliografía 
<br/><br/>Los Discos se encuentran en la biblioteca digital Tesis (Mtro. en Ingeniería de Calidad) Univ. Iberoamericana 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad en el servicio---Evaluación<br/>Calidad en la educación<br/>Universidad Iberoamericana---Servicios---Evaluación