TY  - BOOK
AU  - Grande Esteban,Ildefonso
TI  - Marketing de los servicios
SN  - 8473561910
AV  - HF 5415.125 G735.1999
PY  - 1999///
CY  - Madrid
PB  - ESIC Editorial
KW  - Mercadotecnia
KW  - Servicios al cliente
N1  - Incluye bibliografía
ER  -