Moreno Luzón, María D.

Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos / María D. Moreno Luzón, Fernando J. Peris Bonet, Tomás González Cruz - Madrid Prentice-Hall, c2001 - 432 p. ; 24 cm.

Incluye anexos

Incluye bibliografía e índice analítico

8420529826


Calidad total---Administración---Estudio de casos
Calidad total---Administración.

HD 62.15 / M674