Cómo piensan los consumidores : Lo que nuestros clientes no pueden decirnos y nuestros competidores no saben /
Gerald Zaltman ; tr. María Isabel Merino
- Madrid : Empresa Activa, Ediciones Urano, c2004
- 389 p. ; 23 cm.
Traducción de: How Customers Think - Essential Insights Into the Mind of the Matket
8495787458
Comportamiento del consumidor---Aspectos psicológicos Consumidores---Psicología. Mercadotecnia--Aspectos económicos.