Seybold, Patricia B. <br/><br/>
Clientes.com :  cómo crear una estrategía de negocios rentable para la Internet y el futuro / 
Patricia B. Seybold, Ronni T. Marshak ; tr. Alicia Merli 
 - Buenos Aires :  Granica,  c2000 
 - 543 p. ;  22 cm. 
<br/><br/> Incluye índice temático  Traducción de: Customers.com 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9506412995 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comunidades virtuales<br/>Publicidad en Internet<br/>Relaciones con los clientes
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF 5415.1265  / S49