TY  - BOOK
AU  - Bellon Alvarez,Luis Alberto
TI  - Calidad total: qué la promueve, qué la inhibe 
SN  - 9683809847
AV  - TS 156 2 B455
PY  - 2001///
CY  - México
PB  - Panoramas
KW  - Control de calidad -
KW  - Normas
KW  - Normas ISO serie 9000
ER  -