Marketing de servicios : Estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /
Marcos Cobra ; tr. Germán Alberto Villamizar
- 2a ed.
- Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 2000
- 255 p. : tbs. ; 23 cm.
Incluye conclusiones y bibliografía Traducción de Marketing de servicos
9584101188
Industrias de servicio---Mercadotecnia Instituciones finacieras---Mercadotecnia