Red internacional de bibliotecas públicas II :  gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas / 
Ute Klaassen, Chris Wiersma, Thierry Giappiconi 
 - Barcelona :  Fundación Bertelsmann,  1999 
 - 187 p. :  tbs. ;  24 cm. 
 - Biblioteca y gestión ;  2) .
<br/><br/>Contenido: V.2. La Gestión de calidad. El Marketing 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8493093416 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Bibliotecas públicas---Administración<br/>Bibliotecas---Control de calidad<br/>Bibliotecas---Marketing
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>Z 678  / R43.v.2