Saro Argüelles, Mariana de <br/><br/>
Propuesta para la implantación del sistema de mejoramiento de calidad en el servicio de atención a clientes para el restaurante Ma come No, en León, Guanajuato / 
Mariana de Saro Argüelles 
 - León, Gto.  Universidad Iberoamericana,  2002 
 - 113 h. ;  28 cm. 
<br/><br/> Incluye conclusiones y bibliografía 
<br/><br/>Trabajo de Investigación (Lic. en Administración de Empresas)- Univ. Iberoamericana 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Consumidor, Satisfacción del<br/>Servicios al cliente---Industria restaurantera