Gestión de calidad. 

 - Primera edición. 
 - México :  Escuela de Administración Pública del DF :  Secretaría de Educación del DF :  Siglo XXI Editores,  2010 
 - 219 páginas :  gráficas, tablas. 
 - Biblioteca Básica de Administración Pública  7 .
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/> "El libro analiza la incorporación de la calidad en el sector público como una respuesta a la nececidad de mejorar el desempeño de los gobiernos y el funcionamiento de la gestión pública. Los artículos aquí compilados, coinciden en que el concepto de calidad permite un mayor compromiso con el ciudadano, además de que la conformación de gobiernos de calidad, puede lograrse mediante la aplicación de los principios de la nueva gobernanza, que supone gobiernos enfocados al contexto social y económico y al suministro de servicios con altos estándares de calidad." -- 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786070302527 9786070302602 9786079551605 9786079551674 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad.<br/>Administración pública--México.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156.6  / G48 2010