TY  - BOOK
AU  - Senlle,Andrés
ED  - Vilar, Joan
TI  - ISO 9000 en la empresa de servicios
SN  - 8480881208
AV  - TS 156 S455 
PY  - 1997///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - Administración de calidad total en servicios humanos
KW  - Normas estandar ISO 9000
N1  - Incluye glosario y bibliografía
ER  -