TY  - BOOK
AU  - Wilson,Paul F.
ED  - Anderson, Gaylord F.
ED  - Dell, Larry D.
TI  - Root Cause Analysis: A Tool for Total Quality Management 
SN  - 0873891635
AV  - HD 62 15 W55
PY  - 1993///
CY  - Milwaukee, Wisconsin
PB  - ASQC
KW  - Manejo de la calidad total
KW  - Resolución de problemas
N1  - Incluye sumario e índice
ER  -