Wing, Michael J. <br/><br/>
Cómo hablar con sus clientes :  lo que le dirán sobre su negocio, cuando les hace las preguntas correctas / 
Michael J. Wing ; tr. Juan Carlos Jolly 
 - México :  Panorama,  1995 
 - 254 p. ; 22 cm. 
<br/><br/> Incluye índice analítico 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9683805132 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Investigación de la motivación (Mercadotecnia)<br/>Relaciones con el cliente<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicios al cliente<br/>Sondeo de mercados
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF 5415 5  / W55