Sanders, Betsy

Servicio fabuloso : acciones comunes, resultados extraordinarios / Betsy Sanders ; tr. Antonio Eroles Gómez - México : Panorama, 1997 - 167 p. ; 22 cm.

Incluye epílogo, notas e índice

9683806007


Motivación a los empleados
Servicio al cliente

HF 5415 5 / S353