TY  - BOOK
AU  - Álvarez,Marcos
TI  - Cuadro de mando retail : los indicadores clave (KPI) de los comercios altamente efectivos
T2  - Management. Control
SN  - 9788415735533
AV  - HF5429 A58 2013
PY  - 2013///
CY  - Barcelona
PB  - Profit Editorial
KW  - Comercio minoritario
KW  - Administración
KW  - Mercadotecnia
KW  - Planeación
N1  - Bibliografía: página 159
N2  - "Cuando los recortes ya no pueden proseguir, porque se ha tocado ya el hueso y el siguiente recorte es cerrar el negocio, muchos han vuelto a mirar hacia buscar nuevas opciones para “vender más” y las empresas retail empiezan a darse cuenta de que es necesario medir sus procesos para obtener información al detalle de cómo y dónde pueden mejorar en sus procesos para incrementar sus ventas. El objetivo de este libro va mucho más allá de presentar una serie de indicadores que ayuden a comprender cómo funciona un comercio y dónde puede mejorar sus resultados. Plantea una visión global del negocio y provee de herramientas que puedan permitir seguir creciendo. Los indicadores o KPI serán las señales que muestren que se está yendo por el camino más recto hacia la viabilidad del negocio o, por el contrario, avisar a tiempo de que el objetivo se aleja y tener la capacidad para reaccionar antes de que sea demasiado tarde." --
ER  -