Albrecht, Karl
La Revolución del servicio /
Karl Albrecht ; tr. Jesús Villamizar Herrera
- Bogotá : Legis, 1990
- 236 p. ; 24 cm.
- Serie Empresarial .
9589042791
Estados Unidos- Condiciones sociales
Industrias de servicio- Estados Unidos- Administración
Relaciones con los clientes
HD 9981 5 / A528