ISO 9001:2008 : Elementos para conocer e implantar la norma de calidad para la mejora continua.
Type de matériel :
TexteLangue : espagnol Éditeur : México : Limusa, 2011Édition : Primera ediciónDescription : 153 páginas : ilustracionesType de contenu : - Texto
- Sin medio
- Volumen
- 978-607-05-0088-6
- Elementos para conocer e implantar la norma de calidad para la mejora continua [Partie du titre]
- TS156.6 N38 2011
| Type de document | Site actuel | Collection | Cote | Statut | Date de retour prévue | Code à barres | Réservations |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J. Colección General (Planta Baja) | General | TS156.6.N38 2011 (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | Disponible | UIALE092899 |
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Durante la última década se ha incrementado la tendencia en las organizaciones de contar con un sistema de administración de calidad para mejorar si imagen, sus servicios e incrementar la satisfacción de sus clientes. Por ello, muchas empresas han implementado los estándares ISO a fin de elevar los requisitos de calidad en todos las áreas que conforman las conforman. Sin embargo, éstos requieren una revisión periódica para mantenerse actualizados. De la más reciente revisión surgió la norma ISO 9001:2008 la cual mantiene sin cambios los ocho Principios de Gestión de la Calidad, centrándose solamente en aclarar los aspectos e interpretaciones que resultaron de las encuestas realizadas entre los usuarios de la versión anterior.
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