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Michelli, Joseph A., 1960- ,

Mercedes-Benz, driven to delight: estrategias de excelencia en el servicio al cliente. - Segunda edición - Conectamás 2018 - 303 páginas : ilustraciones. - Conecta más .

ISBN: 9786073170116

Subjects--Topical Terms:
Industria y comercio automotriz--Gestión.--Alemania
Industria y comercio automotriz--Servicio al cliente--Alemania.
Mercedes--Autoóviles.

LC Class. No.: HD9710.G44 / M524 2018