Diseño de procedimientos y estandarización de procesos como estrategia para mejorar el servicio en el área de atención a usuarios, de la oficina de informática y telecomunicaciones de la UIA León [archivo para computadora] /
Coronado Contreras, Miriam Estela
Diseño de procedimientos y estandarización de procesos como estrategia para mejorar el servicio en el área de atención a usuarios, de la oficina de informática y telecomunicaciones de la UIA León [archivo para computadora] / Miriam Estela Coronado Cotreras - León, Gto. : Universidad Iberoamericana, 2007 - 2 discos ópticos laser para computadora (4 3/4 in.)
Incluye conclusiones y bibliografía
Los Discos se encuentran en la biblioteca digital Tesis (Mtro. en Administración Organizacional) Univ. Iberoamericana
Calidad en el servicio
Planeación estratégica
Servicios al cliente
Diseño de procedimientos y estandarización de procesos como estrategia para mejorar el servicio en el área de atención a usuarios, de la oficina de informática y telecomunicaciones de la UIA León [archivo para computadora] / Miriam Estela Coronado Cotreras - León, Gto. : Universidad Iberoamericana, 2007 - 2 discos ópticos laser para computadora (4 3/4 in.)
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