Vue normale Vue MARC vue ISBD

Robinette, Scott

Marketing emocional : El método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida / Scott Robinette, Claire Brand, Vicki Lenz ; tr. Betty Trabal - Barcelona, Esp. : Gestión 2000, c2001 - 237 p. : tbs. ; 23 cm.

Traducción de: Emotional Marketing : The Hallmark way of Winning Customers for Life

Subjects--Topical Terms:
Mercadotecnia
Relación con los clientes
Satisfacción del consumidor

LC Class. No.: HF 5415 / R6218