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Roure, Juan

Aprendiendo de los mejores : el modelo EFQM y el proceso de autodiagnóstico en la práctica / Juan Roure, Miguel A. Rodríguez-Badal - Barcelona, Esp. Gestión 2000, c1999 - 195 p. : tbs. ; 23 cm.

Incluye apéndice y bibliografía

Subjects--Topical Terms:
Calidad total---Administración.
Cambio organizacional

LC Class. No.: HD 58.8 / R687