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Seybold, Patricia B.

Clientes.com : cómo crear una estrategía de negocios rentable para la Internet y el futuro / Patricia B. Seybold, Ronni T. Marshak ; tr. Alicia Merli - Buenos Aires : Granica, c2000 - 543 p. ; 22 cm.

Incluye índice temático Traducción de: Customers.com

ISBN: 9506412995

Subjects--Topical Terms:
Comunidades virtuales
Publicidad en Internet
Relaciones con los clientes

LC Class. No.: HF 5415.1265 / S49