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Oakland, John S.

Administración por calidad total / John S. Oakland, Leslie J. Porter ; tr. Juan Bernardo Rosado - México : C.E.C.S.A., 1999 - 389 p. ; 25 cm.

Incluye índice

ISBN: 9682610982

Subjects--Topical Terms:
Administración total de calidad
Administración total de la calidad- Estudio de casos

LC Class. No.: HD 62.15 / O34