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Graham Brown, Mark

Cómo evaluar la calidad de su empresa : utilizando los criterios del premio Baldrige / Mark Graham Brown ; tr. Juan Carlos Jolly - México : Panorama Editorial, 1993 - 210 p. ; 27 cm.

Incluye apéndice Incluye índice

ISBN: 9683803601

Subjects--Topical Terms:
Administración de calidad total

LC Class. No.: HD 62 15 / G73