Vue normale Vue MARC vue ISBD

Larrea, Pedro

Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea - Madrid : Díaz de Santos, 1991 - 274 p. ; 24 cm.

Incluye índice

ISBN: 8479780010

Subjects--Topical Terms:
Industria de servicios- Administración
Servicios a clientes

LC Class. No.: HD 9981 5 / L37